Faq
FAQ
FAQ Principali
- Il Portale My Pet Hotel
- Come Cercare e Prenotare una Struttura
- Come trovo una struttura adatta al mio cane?
- Posso cercare strutture per gatti o altri animali?
- Come prenoto una camera con il mio animale?
- È meglio prenotare direttamente con l'hotel o tramite My Pet Hotel?
- Come si prenota una vacanza negli hotel pet friendly?
- Come organizzare una vacanza pet friendly in Italia?
- Quali tipi di strutture ricettive pet friendly è possibile trovare?
- Come si contattano gli hotel pet friendly inseriti nella piattaforma?
- Gli hotel pet friendly sono aperti tutto l'anno?
- Ci sono degli hotel pet friendly adatti per soggiorni di lavoro o business?
- Quali vantaggi si ottengono prenotando tramite My Pet Hotel?
- Dove trovo le offerte dedicate alle vacanze a quattro zampe?
- Animali Ammessi e Regole nelle Strutture
- Costi, Supplementi e Offerte Pet
- Servizi Pet Friendly Cosa Aspettarsi
- Cani, Gatti e Altri Animali Domestici
Il Portale My Pet Hotel
Che cos'è www.mypethotel.it?
My Pet Hotel è un portale dedicato a chi viaggia e va in vacanza con il cane (e altri animali domestici). Attraverso questo portale è possibile contattare e prenotare direttamente (senza costi di intermediazione) le vacanze nelle migliori strutture ricettive Pet Friendly d'Italia. Raccoglie una selezione di hotel, agriturismi, villaggi, B&B, camping e glamping che accolgono animali, con informazioni chiare su servizi, regole e costi per i pet.
My Pet Hotel è un hotel?
No. My Pet Hotel non gestisce direttamente strutture ricettive: è un motore di ricerca e prenotazione che mette in contatto gli utenti con hotel e strutture pet friendly in tutta Italia.
La prenotazione è gratuita?
Sì, utilizzare My Pet Hotel per cercare e prenotare una struttura non comporta costi aggiuntivi per l'utente/cliente degli hotel pet friendly.
My Pet Hotel è affidabile?
Le strutture inserite in My Pet Hotel sono selezionate in base a criteri precisi e vengono classificate in BAU (da 3 a 5 BAU) in base agli standard dei servizi Pet offerti. Maggiore è il numero di BAU più ampia sarà la qualità dei servizi Pet offerti dagli hotel. Per ogni hotel trovi informazioni su servizi, regole e recensioni di altri viaggiatori con animali.
Come Cercare e Prenotare una Struttura
Come trovo una struttura adatta al mio cane?
Puoi filtrare le strutture attraverso il filtro generale inserito in home page https://www.mypethotel.it/ "dove" (cerca) > "regione" o "città".
Oppure da https://www.mypethotel.it/mappa-italia-hotel-pet-friendly/ usa il "filtro servizi generali" per scegliere tra le destinazioni (città, laghi, montagna, mare, natura, terme) e il "filtro servizi pet" per selezionare le strutture ricettive specializzate con servizi all'avanguardia per l'ospitalità dei pelosi.
Posso cercare strutture per gatti o altri animali?
Sì. Oltre ai cani, molte strutture accettano gatti e, in altri casi, altri animali di piccola taglia. Nella pagina di ogni hotel è specificato quali animali sono ammessi e con quali condizioni.
Come prenoto una camera con il mio animale?
Dalla pagina della struttura ricettiva selezionata invia una richiesta diretta:
- scegli le date e il numero di ospiti (umani e animali)
- leggi attentamente la sezione "Animali" e "Condizioni"
- invia la richiesta di prenotazione indicando tipo, taglia e numero di animali
- ricevi la conferma dalla struttura con il dettaglio delle condizioni per il pet
È meglio prenotare direttamente con l'hotel o tramite My Pet Hotel?
Prenotare tramite My Pet Hotel ti garantisce:
- informazioni standardizzate e confrontabili tra strutture
- filtri specifici per i servizi dedicati agli animali
- supporto in caso di dubbi o problemi
Dopo aver individuato la struttura, puoi contattare direttamente l'hotel per dettagli molto specifici dei servizi Pet Friendly offerti. La prenotazione attraverso My Pet Hotel viene fatta comunque direttamente tramite hotel senza costi di intermediazione.
Come si prenota una vacanza negli hotel pet friendly?
La prenotazione di una vacanza in un hotel pet friendly avviene direttamente con la struttura:
- selezioni l'hotel che preferisci su My Pet Hotel
- compili il form di richiesta preventivo/contatto indicando date, numero di ospiti e animali
- la struttura ti risponde con disponibilità, tariffe e condizioni per il cane
- confermi la prenotazione direttamente con l'hotel, secondo le sue modalità (email, telefono, form)
Non ci sono costi di intermediazione per l'utente.
Come organizzare una vacanza pet friendly in Italia?
Per organizzare una vacanza pet friendly in Italia:
- definisci la zona (mare, natura, montagna, città d'arte, laghi)
- scegli il tipo di struttura (hotel, agriturismo, camping, glamping, B&B, villaggio)
- verifica taglia massima ammessa e servizi pet
- controlla costi e supplementi per gli animali
Contatta direttamente la struttura prescelta, compila e invia il form di richiesta preventivo e prenota direttamente con la struttura dopo aver chiarito ogni dubbio. My Pet Hotel ti aiuta a confrontare le opzioni e a scegliere la soluzione più adatta al tuo cane.
Quali tipi di strutture ricettive pet friendly è possibile trovare?
Su My Pet Hotel puoi trovare:
- Hotel Pet Friendly
- Agriturismi che accolgono cani
- Villaggi turistici pet friendly
- B&B Pet Friendly
- Case vacanze dove si accettano i 4 zampe
- Camping e Glamping dove i cani sono i benvenuti
Ogni tipologia è descritta con servizi, regole e condizioni per gli animali.
Come si contattano gli hotel pet friendly inseriti nella piattaforma?
Ogni struttura ha una pagina dedicata con:
- form di contatto/preventivo inserito nella singola pagina della struttura ricettiva interessata
- telefono e/o email
- link al sito web
Puoi scrivere direttamente alla struttura compilando il form nella pagina per chiedere disponibilità, un preventivo, tariffe e informazioni sui servizi pet.
Gli hotel pet friendly sono aperti tutto l'anno?
Molti hotel pet friendly sono aperti tutto l'anno, soprattutto in città d'arte e nelle destinazioni turistiche principali. Altre strutture (soprattutto al mare o in montagna) possono avere aperture stagionali. Nella pagina di ogni struttura sono indicati i periodi di apertura.
Ci sono degli hotel pet friendly adatti per soggiorni di lavoro o business?
Sì. Molti hotel pet friendly in città e nei principali poli economici accolgono anche ospiti in viaggio di lavoro con il cane. Spesso offrono servizi come Wi-Fi, sale riunioni, parcheggio e, al tempo stesso, servizi base per il cane (ciotole, aree verdi, informazioni su zone per lo sgambamento).
Quali vantaggi si ottengono prenotando tramite My Pet Hotel?
Prenotando tramite il form di My Pet Hotel:
- contatti direttamente la struttura, senza intermediari
- hai informazioni chiare su servizi, regole e costi per il cane
- puoi confrontare più strutture prima di decidere
- ricevi risposte e offerte personalizzate in base alle tue esigenze (taglia, numero di cani, servizi richiesti)
Dove trovo le offerte dedicate alle vacanze a quattro zampe?
Le offerte e le promozioni per vacanze a 4 zampe sono indicate in questa pagina in sezione apposita. Inoltre, nella pagina dedicata è possibile trovare gli hotel, agriturismi e villaggi che indicano direttamente nella loro scheda le condizioni speciali attive (es. "cane gratis", "sconto 10%", "pacchetto weekend pet friendly"). Consigliamo di controllare periodicamente questa sezione, poiché le offerte vengono aggiornate in base alla stagionalità e alla disponibilità delle strutture.
Animali Ammessi e Regole nelle Strutture
Tutte le strutture accettano cani di tutte le taglie?
No. Ogni struttura decide autonomamente quali animali e quali taglie accettare. Alcune accettano solo cani di piccola taglia, altre sono aperte a tutte le taglie, incluse quelle grandi e grandissime. La taglia massima ammessa è sempre indicata nella pagina dell'hotel.
Posso portare più di un cane in camera?
Dipende dalla struttura. Molti hotel pet friendly accettano più animali per camera, a volte con un limite numerico o di peso totale. È importante indicarlo in fase di prenotazione e verificare eventuali supplementi aggiuntivi.
Il cane può stare da solo in camera?
Alcune strutture lo consentono per brevi periodi, altre no. Questa informazione è indicata nel regolamento Pet della struttura. Se è previsto, di solito si chiede di avvisare la reception e di garantire che il cane non crei disturbo.
Il cane può accedere a tutte le aree dell'hotel?
Dipende dalla struttura. In genere:
- sì in camera, corridoi, aree esterne
Alcuni hotel hanno spazi dedicati come la sala ristorante pet friendly, dog menù, aree esterne riservate, piscina per cani, educatore cinofilo, aree di sgambamento. Per capire quanto una struttura ricettiva sia pet friendly e quali servizi offra, controlla sempre nella pagina dedicata di ogni hotel la sezione con la spunta dei servizi dedicati all'accesso animali "Servizi Pet".
Ci sono regole particolari da rispettare?
Le regole tipiche di buona educazione in un hotel pet friendly includono:
- cane al guinzaglio nelle aree comuni
- rispetto degli spazi e degli altri ospiti
- pulizia immediata in caso di bisogni nelle aree esterne
- pulizia immediata e segnalazione allo staff dell'hotel nel caso che il cane faccia dei bisogni all'interno dell'hotel
- divieto di lasciare l'animale incustodito per lunghi periodi
Ogni struttura può avere un proprio regolamento pet, indicato in fase di prenotazione.
Costi, Supplementi e Offerte Pet
Quanto costa portare il cane in hotel?
Il costo varia molto:
- alcune strutture non applicano supplementi (cani gratis)
- altre chiedono un contributo a notte (tipicamente da 5–25 € per notte in Italia, ma può arrivare anche da 40-50 € in strutture di lusso)
- in alcuni casi è previsto un forfait per soggiorno
Il supplemento esatto è sempre indicato nella pagina dell'hotel, nella descrizione della struttura ricettiva e nella conferma di prenotazione.
Il supplemento è per animale o per camera?
Dipende dalla struttura:
- spesso è "per animale, per notte"
- in alcuni casi è "per camera, indipendentemente dal numero di animali"
Verifica sempre questa informazione prima di prenotare, contatta la struttura ricettiva pet friendly al telefono indicato nella pagina dedicata.
Ci sono costi nascosti o spese extra da prevedere?
Per evitare sorprese:
- controlla se il supplemento include servizi (ciotole, snack, menu, ecc.)
- verifica se ci sono costi per pulizia extra
- chiedi conferma scritta di tutte le condizioni economiche per il pet
My Pet Hotel invita sempre le strutture ricettive alberghiere a essere trasparenti su costi e condizioni.
Dove trovo le offerte e le promozioni nel portale?
Le offerte, i pacchetti speciali e le promozioni dedicate alle vacanze a quattro zampe sono visibili su My Pet Hotel in diversi punti:
- in Homepage nella sezione "Offerte" (tutte le offerte presenti nel portale), dove vengono evidenziate le strutture con tariffe agevolate, soggiorni gratuiti per il cane o pacchetti "tutto incluso"
- nelle pagine delle singole strutture ricettive, gli hotel, agriturismi e villaggi indicano direttamente nella loro scheda le condizioni speciali attive (es. "cane gratis", "sconto 10%", "pacchetto weekend pet friendly")
Consigliamo di controllare periodicamente questa sezione, poiché le offerte vengono aggiornate in base alla stagionalità e alla disponibilità delle strutture. Per verificare i dettagli esatti (date di validità, condizioni, servizi inclusi), leggi sempre il testo dell'offerta nella pagina dell'hotel o contatta direttamente la struttura tramite il form di contatto.
Servizi Pet Friendly Cosa Aspettarsi
Cosa significa davvero "pet friendly"?
"Pet friendly" significa che la struttura accoglie animali, ma il livello di servizi può variare molto. Una struttura veramente pet friendly:
- include l'animale nel benvenuto agli ospiti
- ha regole chiare ma elastiche dedicate ai 4 zampe
- non fa sentire il pet "tollerato"
- offre almeno dei servizi di base come ciotole, copriletto, snack, informazioni turistiche sul territorio in chiave vacanza a 4 zampe e zone verdi vicine e adatte allo sgambamento dei pelosi
Quali servizi pet posso trovare in un hotel?
I servizi più comuni sono:
- ciotole per acqua e cibo
- copriletto e cucce
- snack di benvenuto
- aree verdi o spazi dedicati ai bisogni
- informazioni su parchi, sentieri e dog beach vicine
In alcuni hotel è possibile trovare: menu dedicato, dog sitter, attività ludiche ricreative, eventi a tema, convenzioni con veterinari.
Esistono hotel con dog menù dedicato per cani?
Sì, alcune strutture offrono un dog menù con piatti studiati per i cani (a volte in collaborazione con veterinari). Questa informazione è indicata nella sezione servizi della struttura.
Ci sono attività specifiche per cani nelle strutture pet friendly?
Alcuni hotel, agriturismi, villaggi turistici, camping propongono:
- passeggiate guidate, trekking nel verde
- aree gioco recintate
- attività con educatori cinofili
- convenzioni con centri di addestramento o dog beach
Questi servizi e esperienze sono indicate nella descrizione della struttura pet friendly selezionata, nella pagina dedicata di ogni hotel, agriturismo, villaggio turistico, B&B, camping, glamping.
Cani, Gatti e Altri Animali Domestici
Posso viaggiare con il gatto negli hotel pet friendly?
Sì, molte strutture accettano anche i gatti, spesso con regole simili a quelle per i cani (guinzaglio/trasportino, rispetto degli spazi comuni). La pagina dell'hotel specifica se i gatti sono ammessi e con quali condizioni.
Ci sono differenze tra cani e gatti nelle regole di comportamento in hotel?
Spesso:
- i cani devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni
- i gatti devono essere in trasportino nelle aree comuni
- in genere entrambi non possono accedere ad alcune aree (ristorante, piscina, centro benessere), salvo eccezioni (consultare la pagina dell'hotel dove volete andare in vacanza)
Ogni struttura può avere regole specifiche indicate nella sezione "servizi Pet" o nel regolamento Pet della struttura alberghiera. In caso di dubbi telefonare all'hotel!
Posso portare altri animali domestici (conigli, furetti, uccelli, pesci, ecc.)?
Alcune strutture accettano anche animali domestici "non standard", ma è meno frequente. È sempre necessario comunicarlo in fase di prenotazione e verificare l'accettazione esplicita da parte dell'hotel.
FAQ Secondarie
- Quali Sono le Migliori Strutture
- Hotel sul Mare e Spiaggia Pet Friendly
- Kit da Viaggio Ideale
- Documenti del Cane per Viaggiare
- Distanze e Punti di Interesse
- Hotel Pet Friendly nei Centri Storici
- Hotel Pet Friendly per Congressi ed Eventi
- Eventi a Tema nei Pet Hotel
- Parcheggio nelle Strutture Pet Friendly
- Aperitivi, Compleanni e Matrimoni Pet
- Educatori Cinofili e Animatori
- Dove Dormire al Mare
- Hotel di Lusso 5 Stelle Pet Friendly
Quali Sono le Migliori Strutture
Quale è la migliore struttura ricettiva pet friendly in Italia?
Non esiste una "migliore struttura in assoluto", ma la struttura più adatta a te e al tuo cane dipende da:
- tipo di vacanza (mare, montagna, città d'arte, relax, sport)
- taglia e carattere del cane
- servizi pet che desideri (dog menù, aree gioco, educatore, dog beach, ecc.)
Su My Pet Hotel puoi:
- filtrare per tipo di struttura (hotel, agriturismo, camping, glamping, B&B)
- leggere servizi, regole e recensioni di altri ospiti con animali
- confrontare più opzioni prima di contattare direttamente la struttura
Le "migliori" sono quelle che offrono servizi concreti per il cane e recensioni positive da parte di altri pet lovers.
Hotel sul Mare e Spiaggia Pet Friendly
Quali sono i migliori hotel pet friendly sul mare e quanti hanno una spiaggia privata?
I migliori hotel pet friendly sul mare in Italia sono quelli che uniscono:
- posizione vicina alla spiaggia
- servizi per il cane (ciotole, aree esterne, informazioni su dog beach)
- eventualmente spiaggia privata dog beach o convenzionata pet friendly
Non tutti gli hotel sul mare hanno una spiaggia privata pet friendly. Alcuni offrono:
- accesso a spiagge pubbliche dove i cani sono ammessi
- convenzioni con lidi dog friendly
- indicazioni su dog beach, spiagge libere dove i cani sono ammessi vicine
Nella pagina di ogni struttura ricettiva trovi indicato se è presente spiaggia privata (con Dog Beach), convenzionata o dog beach nelle vicinanze.
Come faccio a trovare un hotel pet friendly con dog beach dove i cani possono fare il bagno?
Usa i filtri di My Pet Hotel per selezionare:
- regione e località di mare
- servizi pet come "spiaggia pet friendly", "dog beach", "convenzione spiaggia"
Nella pagina dell'hotel trovi il dettaglio: spiaggia privata, convenzionata o pubblica nelle vicinanze. Nella descrizione della struttura è indicato se la dog beach è privata, convenzionata o pubblica e quali regole si applicano (periodi, orari, guinzaglio, ecc.).
Quali sono gli hotel pet friendly dove i cani possono accedere al ristorante?
Alcuni hotel prevedono spazi ristorante dove i cani sono ammessi (sale interne o dehors). Questa informazione è indicata nella sezione "Servizi Pet" o "Ristorante" della pagina dell'hotel. In caso di dubbi, contatta direttamente la struttura.
Kit da Viaggio Ideale
Qual è il kit da viaggio ideale per una vacanza a quattro zampe?
Un kit da viaggio completo per il cane dovrebbe includere:
- ciotole pieghevoli per acqua e cibo
- sacchettini igienici e rotolini extra
- guinzaglio e, se utile, guinzaglio lungo
- museruola (se prevista per legge o per i mezzi pubblici di trasporto)
- trasportino o cintura di sicurezza per auto
- coperta o cucce portatile
- giochi preferiti e snack
- il suo cibo preferito
- documenti del cane (libretto sanitario, microchip, vaccinazioni)
- eventuali farmaci e prodotti per la cura (antiparassitari, creme, ecc.)
Molti hotel pet friendly mettono a disposizione ciotole e copriletto, ma è sempre utile avere il proprio kit di base.
Documenti del Cane per Viaggiare
Quali documenti del cane devo portare in viaggio?
Per viaggiare in Italia con il cane è consigliabile avere sempre con sé:
- libretto sanitario aggiornato con le vaccinazioni
- documentazione del microchip (numero e data di impianto)
- eventuale passaporto europeo per animali (utile anche per viaggi in UE)
- certificati specifici se richiesti da alcune strutture o per attività particolari
Alcune strutture ricettive e hotel pet friendly possono chiedere di visionare il libretto al check-in, soprattutto in caso di soggiorno lungo o di accesso a servizi dedicati.
Distanze e Punti di Interesse
Come posso capire le distanze degli hotel dal centro storico, dalla stazione, dai caselli?
Nella pagina di ogni struttura ricettiva trovi l'indirizzo completo e la località. Inoltre nella sezione dedicata puoi consultare le "Info - Punti di interesse Pets" più vicini come:
- veterinario
- toelettatura
- pet shop
- dog beach
E le "Info - Punti di interesse generali" più vicini come:
- stazione
- ingresso autostrada
- aeroporto
- centro storico
Hotel Pet Friendly nei Centri Storici
Quali hotel pet friendly sono collocati nei centri storici delle città d'arte?
Per trovare gli hotel pet friendly nei centri storici delle principali città d'arte in Italia:
- seleziona la città d'arte (Roma, Firenze, Venezia, Bologna, Napoli, Milano, Ravenna, ecc.)
- filtra per "filtro servizi generali" e poi seleziona "città" o controlla l'indirizzo nella pagina della struttura
- verifica la vicinanza a monumenti, musei e zone pedonali
Molti hotel nei centri storici sono pet friendly e offrono informazioni su come visitare la città con il cane (parchi, aree verdi, percorsi consigliati).
Hotel Pet Friendly per Congressi ed Eventi
Quali hotel pet friendly sono ideali per organizzare congressi ed eventi?
Alcuni hotel pet friendly sono attrezzati anche per:
- meeting aziendali
- congressi
- eventi e workshop
Questi hotel combinano sale riunioni e servizi business con servizi pet per i partecipanti con cane e spazi esterni e aree verdi per pause "a 6 zampe".
Nella pagina della struttura, nella sezione servizi, è indicato se sono presenti sale convegni e servizi per eventi.
Eventi a Tema nei Pet Hotel
È possibile organizzare eventi a tema o feste con i quattro zampe all'interno degli hotel?
In molti casi sì, ma dipende dalla struttura e dal livello di specializzazione. Alcuni hotel pet friendly:
- organizzano eventi a tema (aperitivi con cani, feste di compleanno per cani, incontri raduni di razza)
- mettono a disposizione spazi esterni o sale per eventi privati
- collaborano con educatori cinofili, pet influencer, animatori o brand pet per iniziative speciali
Per organizzare un evento:
- contatta direttamente l'hotel tramite il form di My Pet Hotel o contatta la direzione del portale My Pet Hotel info@mypethotel.it
- descrivi il tipo di evento, numero di partecipanti e di cani
- verifica spazi disponibili, costi e regole
Parcheggio nelle Strutture Pet Friendly
Come faccio a capire se una struttura ha un parcheggio privato?
Nella pagina di ogni struttura cerca nella sezione "Servizi hotel" e "Servizi generali". In quella sezione troverai la spunta dei servizi attivi compresa la voce "parcheggio". Poi se vuoi sapere nel dettaglio e verificare di che parcheggio si tratta troverai il dettaglio nella descrizione nella pagina di ogni hotel: parcheggio privato, parcheggio coperto, parcheggio custodito, parcheggio gratuito, parcheggio a pagamento, parcheggio pubblico nelle vicinanze, ecc. Se non è specificato, contatta l'hotel per chiedere.
Aperitivi, Compleanni e Matrimoni Pet
Ci sono hotel che organizzano aperitivi, compleanni e matrimoni pet?
Sì, alcune strutture organizzano:
- aperitivi "a 6 zampe"
- cocktail o serate a tema pet
- incontri sociali tra ospiti con cani
- feste a tema, matrimoni pet, compleanni pet
- feste di capodanno senza botti con i cani come protagonisti
Queste iniziative sono più frequenti in:
- hotel di design o boutique hotel
- villaggi turistici
- agriturismi e resort con forte vocazione pet
- Camping e Glamping specializzati in vacanze a 4 zampe
In genere sono strutture ricettive che collaborano con brand nazionali legati al mondo del pet food o associazioni.
Le informazioni su eventi e iniziative sono indicate nella descrizione della struttura o comunicate direttamente dall'hotel.
Educatori Cinofili e Animatori
Ci sono hotel con educatori cinofili che offrono servizi di intrattenimento?
Alcuni hotel, agriturismi e villaggi turistici offrono servizi con educatori cinofili che sono poi degli animatori per i clienti pet lovers. Per trovarli nel portale My Pet Hotel usa il filtro nella pagina mappa-italia-hotel-pet-friendly pulsante "filtro servizi pet".
Questi servizi possono essere inclusi nel soggiorno oppure offerti come attività a pagamento o su prenotazione.
Dove Dormire al Mare
Dove posso dormire in Italia vicino al mare per una vacanza con il cane?
Puoi dormire in:
- hotel pet friendly sul mare
- villaggi turistici e resort con servizi per cani
- camping e glamping in zona costiera
- agriturismi vicino alla costa
Su My Pet Hotel puoi trovare questi hotel sul mare in questa pagina mappa-italia-hotel-pet-friendly usando i filtri:
Filtra attraverso il pulsante "filtro servizi generali" > "tipologia vacanza" > "mare".
Hotel di Lusso 5 Stelle Pet Friendly
Esistono hotel pet friendly di lusso a 5 stelle con suite moderne?
Sì, esistono hotel di lusso 5 stelle pet friendly con:
- suite moderne e spazi ampi
- servizi di alto livello (spa, ristorante gourmet, concierge)
- attenzione al benessere e all'ospitalità degli ospiti a 4 zampe (menu dedicati, cucce di design, trattamenti, gadget personalizzati, attività ludico ricreative dedicate ai pelosi, ecc.)
Questi hotel sono presenti nelle principali città d'arte e in alcune località di mare e montagna.
Nella pagina di ogni struttura trovi indicata la categoria (es. 5 stelle) e i servizi offerti, sia per gli ospiti umani sia per i cani.